341 - COMÉRCIO (Área de Formação)
- Comunicação Interpessoal - Comunicação Assertiva (50 horas) - a realizar
- Documentação Comercial (50 horas) - a realizar
- Fidelização de Clientes (25 horas) - a realizar
- Política de Gestão de Stocks - a realizar
347 - ENQUADRAMENTO NA ORGANIZAÇÃO / EMPRESA (Área de Formação)
- Custos da Qualidade (25 horas) - a realizar
- Ferramentas da Qualidade (50 horas) - a realizar
- Gestão Ambiental (50 horas) - a realizar
- Qualidade e Aspectos Comportamentais (50 horas) - a realizar
811 - HOTELARIA E RESTAURAÇÃO (Área de Formação)
- Atendimento de clientes na Recepção (50 horas) - a realizar
- Atendimento e Gestão de Reclamações (50 horas) - a realizar
- Higiene e Segurança Alimentar (25 horas) - a realizar
- Recepção Hoteleira (50 horas) - a realizar
812 - TURISMO E LAZER (Área de Formação)
- Língua Inglesa - Informação (50 horas) - a realizar
- Orçamentação de Produtos e Serviços Turísticos (50 horas) - a realizar
- Técnicas de Animação Turística (25 horas) - a realizar
- Turismo Seguro (50 horas) - a realizar
CONTACTO: Drª Cristina Carvalho
Tlm: 96 43 65 220 VISEU
